kako naručiti?
Pokraj svakog proizvoda postoji obrazac za narudžbu.
Nakon što ste se odlučili za neki od proizvoda, ljubazno molimo popunite obrazac.
Upišite svoje osobne podatke i adresu za dostavu proizvoda, te informacije bitne za personalizaciju proizvoda.
Naručeni proizvodi mogu biti dostavljeni i na neku drugu adresu kao poklon, ali nam to obavezno morate naglasti pri narudžbi.
Ako su svi uneseni podaci ispravni, kliknite na nalog „Pošalji narudžbu“.
Nakon toga na vašu e-mail adresu u roku od 24 sata stići će potvrda narudžbe, zasjedno sa podacima za uplatu.
Nakon što zaprimimo Vašu uplatu, dizajniramo Vaš poster i šaljemo ga na Vašu adresu u najkraćem mogućem roku :)
Nakon što ste se odlučili za neki od proizvoda, ljubazno molimo popunite obrazac.
Upišite svoje osobne podatke i adresu za dostavu proizvoda, te informacije bitne za personalizaciju proizvoda.
Naručeni proizvodi mogu biti dostavljeni i na neku drugu adresu kao poklon, ali nam to obavezno morate naglasti pri narudžbi.
Ako su svi uneseni podaci ispravni, kliknite na nalog „Pošalji narudžbu“.
Nakon toga na vašu e-mail adresu u roku od 24 sata stići će potvrda narudžbe, zasjedno sa podacima za uplatu.
Nakon što zaprimimo Vašu uplatu, dizajniramo Vaš poster i šaljemo ga na Vašu adresu u najkraćem mogućem roku :)
dostupne dimenzije
Okviri u kojima isporučujemo naše postere su izrađeni od lesonita, a prednja zaštita je od polistirenske plastike.
Kod odabira boje i stila okvira morate uzeti u obzir gdje ga planirate postaviti. Dobar je savjet da koristite boje u kontrastu kojima ćete istaknuti dizajn unutar okvira i privući pozornost na nju. Na primjer, crni okvir idealan je na za zid svijetle boje, dok će na tamnijoj površini tvoju ilustraciju bolje istaknuti okviri bijele boje.
Dostupne veličine za narudžbu personaliziranih postera:
Kod odabira boje i stila okvira morate uzeti u obzir gdje ga planirate postaviti. Dobar je savjet da koristite boje u kontrastu kojima ćete istaknuti dizajn unutar okvira i privući pozornost na nju. Na primjer, crni okvir idealan je na za zid svijetle boje, dok će na tamnijoj površini tvoju ilustraciju bolje istaknuti okviri bijele boje.
Dostupne veličine za narudžbu personaliziranih postera:
- 24x33 cm
- 33x43 cm
- 32x42 cm* (premium paspartu)
- 42x52 cm* (premium paspartu)
plaćanje i dostava
Personalizirane poklone naručenu putem web shopa www.manola-studio.com moguće je platiti na slijedeće načine:
Kupac je dužni iznos obvezan uplatiti Prodavatelju najkasnije u roku od 3 dana računajući od dana primitka Prodavateljeva e-maila. Uplatu Kupac može izvršiti putem Internet bankarstva ili, u slučaju da ne Kupac koristi e-banking,
na bilo kojem platnom mjestu; u banci, pošti ili Fini u Hrvatskoj.
Ukoliko zelite uplatiti iz inozemstva, molim da to naglasite pri narudzbi. Bankovne uplate iz inozemstva, uplate putem Revoulta, Western uniona i sl. ne primamo. Ukoliko Vašu uplatu izvršite putem nekih od kanala koje ne koristimo, na Vaš račun biti će uplaćen povrat umanjen za bankovne troškove.
Prodavatelj naručenu robu šalje Kupcu tek po izvršenoj uplati.
Uplata se smatra izvršenom danom doznake sredstava na račun Prodavatelja.
Ukoliko uplata ne bi bila izvršena u gore navedenom roku smatra se da je Kupac odustao od narudžbe,
te Prodavatelj robu nije dužan isporučiti.
Naručenu robu šaljemo po uplati na adresu označenu kao adresa dostave. Dostava proizvoda vrši se DPD dostavnom službom.
Kako bi paket mogao biti uredno dostavljen Kupac je dužan navesti točnu i potpunu dostavnu adresu.
Cijena dostave za Hrvatsku iznosi 30,00 kn po komadu. Nadoplata za dostavu na otoke iznosi osnovna cijena dostave + 35,00 kn.
O visini iznosa troška poštarine za dostavu u inozemstvo, kao i mogućnostima uplate iz inozemstva šaljemo informacije na upit.
Upit vezano uz proceduru i trošak inozemne dostave postavite na manola.studio.dsgn@gmail.com
- Plaćanje virmanom
Kupac je dužni iznos obvezan uplatiti Prodavatelju najkasnije u roku od 3 dana računajući od dana primitka Prodavateljeva e-maila. Uplatu Kupac može izvršiti putem Internet bankarstva ili, u slučaju da ne Kupac koristi e-banking,
na bilo kojem platnom mjestu; u banci, pošti ili Fini u Hrvatskoj.
Ukoliko zelite uplatiti iz inozemstva, molim da to naglasite pri narudzbi. Bankovne uplate iz inozemstva, uplate putem Revoulta, Western uniona i sl. ne primamo. Ukoliko Vašu uplatu izvršite putem nekih od kanala koje ne koristimo, na Vaš račun biti će uplaćen povrat umanjen za bankovne troškove.
Prodavatelj naručenu robu šalje Kupcu tek po izvršenoj uplati.
Uplata se smatra izvršenom danom doznake sredstava na račun Prodavatelja.
Ukoliko uplata ne bi bila izvršena u gore navedenom roku smatra se da je Kupac odustao od narudžbe,
te Prodavatelj robu nije dužan isporučiti.
Naručenu robu šaljemo po uplati na adresu označenu kao adresa dostave. Dostava proizvoda vrši se DPD dostavnom službom.
Kako bi paket mogao biti uredno dostavljen Kupac je dužan navesti točnu i potpunu dostavnu adresu.
Cijena dostave za Hrvatsku iznosi 30,00 kn po komadu. Nadoplata za dostavu na otoke iznosi osnovna cijena dostave + 35,00 kn.
O visini iznosa troška poštarine za dostavu u inozemstvo, kao i mogućnostima uplate iz inozemstva šaljemo informacije na upit.
Upit vezano uz proceduru i trošak inozemne dostave postavite na manola.studio.dsgn@gmail.com
reklamacije i povrati
Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga samo ako proizvod nije bio otpečaćen nakon dostave,
te se nalazi u originalnom pakiranju (pakiranje u kojem je proizvod i dostavljen).
Povrat nije moguć za proizvode koji su personalizirani ili izrađeni prema specifičnom zahtjevu.
Jednostrani raskid Ugovora moguć je u roku 14 dana od dana primitka pošiljke, slanjem Obrasca za jednostrani raskid ugovora (dalje: Obrazac) čiji je sadržaj propisan Pravilnikom o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija (NN 72/2014), a dostupan je na ovim mrežnim stranicama u pdf formatu.
Ispunjeni Obrazac Kupac može dostaviti putem elektroničke poštena e-mail adresu: manola.studio.dsgn@gmail.com
Kupac je Obrazac dužan poslati Prodavatelju prije isteka gore navedenog roka. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora Prodavatelj će Kupcu dostaviti, bez odgađanja, elektroničkom poštom.
Kupac je dužan vratiti robu na adresu Prodavatelja Pešćinica 23, 51213 Jušići bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao ispunjeni Obrazac. Izravne troškove povrata robe snosi Kupac.
Prodavatelj povrat novca vrši načinom na koji je uplata izvršena, tj. uplatom na račun i to isključivo nakon primitka vraćenih proizvoda.
Ne možete vratiti proizvod koji je izrađen prema vašim specifikacijama, ili od kupovine proizvoda koji je jasno personaliziran prema vašim zahtjevima.
te se nalazi u originalnom pakiranju (pakiranje u kojem je proizvod i dostavljen).
Povrat nije moguć za proizvode koji su personalizirani ili izrađeni prema specifičnom zahtjevu.
Jednostrani raskid Ugovora moguć je u roku 14 dana od dana primitka pošiljke, slanjem Obrasca za jednostrani raskid ugovora (dalje: Obrazac) čiji je sadržaj propisan Pravilnikom o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija (NN 72/2014), a dostupan je na ovim mrežnim stranicama u pdf formatu.
Ispunjeni Obrazac Kupac može dostaviti putem elektroničke poštena e-mail adresu: manola.studio.dsgn@gmail.com
Kupac je Obrazac dužan poslati Prodavatelju prije isteka gore navedenog roka. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora Prodavatelj će Kupcu dostaviti, bez odgađanja, elektroničkom poštom.
Kupac je dužan vratiti robu na adresu Prodavatelja Pešćinica 23, 51213 Jušići bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao ispunjeni Obrazac. Izravne troškove povrata robe snosi Kupac.
Prodavatelj povrat novca vrši načinom na koji je uplata izvršena, tj. uplatom na račun i to isključivo nakon primitka vraćenih proizvoda.
Ne možete vratiti proizvod koji je izrađen prema vašim specifikacijama, ili od kupovine proizvoda koji je jasno personaliziran prema vašim zahtjevima.
Artikl je oštećen prilikom dostave
Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Ukoliko utvrdite da je artikl ili pošiljka fizički oštećena, u njoj nedostaje sadržaj ili pokazuje znakove otvaranja, potrebno je pokrenuti postupak za naknadu štete. Štetu je potrebno prijaviti odmah prilikom uručenja ili najkasnije do kraja radnog dana (dostava DPD) . Potpisom primatelja ili druge ovlaštene osobe za primitak paketa na "Izjavi o preuzimanju" ta osoba potvrđuje, da je paket zaprimila neoštećen i bez umanjenja njegovog sadržaja (uz primjenu izuzetka koji je naveden u nastavku). Prigovor izjavljen ili podnesen pružatelju usluge nakon uručenja se ne prihvaća, osim u slučaju da primatelj ili druga osoba ovlaštena za primitak paketa priloži dokaz da oštećenje ili umanjenje sadržaja paketa nije nastalo nakon uručenja paketa.
Ako vam je paket dostavio DPD i ako utvrdite da je artikl ili pošiljka fizički oštećena, u njoj nedostaje sadržaj ili pokazuje znakove otvaranja, možete podnijeti postupak za naknadu. Vanjsku štetu je potrebno prijaviti odmah kod preuzimanja dostavljaču, a štetu ili manjak unutar paketa je potrebno prijaviti najkasnije do kraja radnog dana u kojem je paket bio dostavljen, na e-mail adresu manola.studio.dsgn@gmail.com . Kod prijave štete bit će nam potrebne fotografije: paketa, (unutarnje) ambalaže, oštećenog artikla, DPD naljepnice i opis oštećenja. Nakon što nam prijavite da ste primili oštećen paket, dogovoriti ćemo se za preuzimanje oštećenog paketa na vašoj adresi, te slanje novog neoštećenog proizvoda na Vašu adresu.Kod prijave štete bit će nam potrebne fotografije: paketa, (unutarnje) ambalaže, oštećenog artikla, DPD naljepnice i opis oštećenja.
UPOZORENJE: NIJE MOGUĆE ISKORISTITI OPCIJU POVRATA ARTIKLA ZBOG OŠTEĆENJA PRILIKOM DOSTAVE BEZ ORIGINALNE AMBALAŽE!
Ukoliko utvrdite da je artikl ili pošiljka fizički oštećena, u njoj nedostaje sadržaj ili pokazuje znakove otvaranja, potrebno je pokrenuti postupak za naknadu štete. Štetu je potrebno prijaviti odmah prilikom uručenja ili najkasnije do kraja radnog dana (dostava DPD) . Potpisom primatelja ili druge ovlaštene osobe za primitak paketa na "Izjavi o preuzimanju" ta osoba potvrđuje, da je paket zaprimila neoštećen i bez umanjenja njegovog sadržaja (uz primjenu izuzetka koji je naveden u nastavku). Prigovor izjavljen ili podnesen pružatelju usluge nakon uručenja se ne prihvaća, osim u slučaju da primatelj ili druga osoba ovlaštena za primitak paketa priloži dokaz da oštećenje ili umanjenje sadržaja paketa nije nastalo nakon uručenja paketa.
Ako vam je paket dostavio DPD i ako utvrdite da je artikl ili pošiljka fizički oštećena, u njoj nedostaje sadržaj ili pokazuje znakove otvaranja, možete podnijeti postupak za naknadu. Vanjsku štetu je potrebno prijaviti odmah kod preuzimanja dostavljaču, a štetu ili manjak unutar paketa je potrebno prijaviti najkasnije do kraja radnog dana u kojem je paket bio dostavljen, na e-mail adresu manola.studio.dsgn@gmail.com . Kod prijave štete bit će nam potrebne fotografije: paketa, (unutarnje) ambalaže, oštećenog artikla, DPD naljepnice i opis oštećenja. Nakon što nam prijavite da ste primili oštećen paket, dogovoriti ćemo se za preuzimanje oštećenog paketa na vašoj adresi, te slanje novog neoštećenog proizvoda na Vašu adresu.Kod prijave štete bit će nam potrebne fotografije: paketa, (unutarnje) ambalaže, oštećenog artikla, DPD naljepnice i opis oštećenja.
UPOZORENJE: NIJE MOGUĆE ISKORISTITI OPCIJU POVRATA ARTIKLA ZBOG OŠTEĆENJA PRILIKOM DOSTAVE BEZ ORIGINALNE AMBALAŽE!
